Симпсоны грустно пошутили над СССР в специальном коммерческом эпизоде для Balenciaga

Новую коллекцию модного дома вместе с моделями представили герои мультсериала. Все в восторге.
Скандальные наряды и Ким Кардашьян
Качество эпизода, несмотря на “партнерский характер”, стандартно высокое, характеры героев и их привычки от необычной ситуации не пострадали.
Гомер слишком поздно вспоминает о дне рождении жены Мардж, но мечтает ее удивить. Он узнает, что женщина мечтает о платье от Balenciaga, но бюджет их семьи не позволяет сделать такой роскошный подарок. Тогда Гомер отправляет в модный дом письмо с просьбой прислать ему что-то дешевое: ремень, украшение или даже просто бирку. Крик о помощи шокирует представителей бренда, и они высылают Симпсонам подарок – платье за 19 тыс. евро.
Мардж рада подарку, но вынуждена отправить его обратно, прикрепив к посылке большое письмо-благодарность за исполнение мечты. Креативный директор Balenciaga получает письмо, читает его со слезами на глазах и приглашает всех жителей Спрингфилда на показ в Париже. Моделями становятся члены семьи Симпсонов и другие жители городка. Читать далее...

Самый продолжительный сбой Facebook и Co за десять лет: почему это случилось и что будет дальше

Обычно сбои в работе глобальных сервисов длятся недолго и затрагивают тот или иной отдельный регион. Но в этот раз войти в Facebook, Instagram и WhatsApp не смог ни один пользователь в течение шести часов (ситуация начала стабилизироваться). Полностью сбой прекратился только через 8 часов.
Сбои в работе популярной соцсети начались 4 октября 2021 года примерно в 18:00 по московскому времени. Вместе с Facebook перестали работать и его дочерние сервисы — Instagram и WhatsApp. Спустя два часа у некоторых пользователей также «лег» Twitter и TikTok. Мощный приток пользователей наблюдался и в Telegram — в приложение одновременно перешли 50 миллионов человек, из-за чего сервера мессенджера работали на пределе. Оно и неудивительно — после сбоя в популярных американских соцсетях люди для общения перешли в другие сервисы, которые тоже стали сбоить из-за высокой нагрузки на серверы. Среди пострадавших также оказались YouTube, Netflix, Zoom, Viber и Tinder.
Неудачное обновление
Вчерашний сбой в работе Facebook стал самым крупным с 2008 года. Тогда сервисы компании «легли» практически на сутки. Сбой 13-летней давности затронул лишь 80 миллионов пользователей социальной сети, которые были зарегистрированы в ней на тот момент. Теперь их число приближается к 3 миллиардам, и подобные отключения не только влияют на акции компании, но и ставят под удар другие сервисы, на которые начинают переходить лишенные любимых приложений пользователи.
На утро, после устранения всех неполадок, IT-гигант, наконец, раскрыл причину столь длительного отключения. Оказалось, все дело в изменении конфигурации маршрутизаторов. Они координируют сетевой трафик между центрами обработки данных, и сбой в работе этих устройств привел к масштабному отключению пользователей. Еще за несколько часов до официального объявления причины, американский журналист-расследователь Брайан Кербс рассказал в своем посте в Twitter, что сбой мог произойти «из-за обычного обновление BGP (протокола маршрутизации)».
Доступ к серверам закрылся
Почему же тогда сотрудники так долго решали эту проблему? Все дело в том, что из-за неудачного обновления сотрудники компании, имеющие удаленный доступ к серверам, не могли отменить обновление, а получить физический доступ не получалось из-за того, что рабочая платформа Workplace также оказалась недоступна — бейджи сотрудников просто не открывали двери в офисе Facebook.
Директор по технологиям компании Parimatch Tech Григорий Бакунов так объясняет эту ситуацию: «На самом деле, интернет — это не сеть, а сеть сетей. И вот то, как именно разные куски сети подключены друг к другу, этим занимаются сетевые администраторы. Кто-то из этих сетевых администраторов совершил небольшую ошибочку в конфигурации, которая привела к тому, что весь интернет временно потерял вот этот кусок сети, где находится Facebook. Но когда сеть потерялась, это произошло не только снаружи интернета, но и внутри самого Facebook. Представьте, что вы нажали на сигнализации у машины значок «закрыть двери» и забросили ключи от машины внутрь».
Последствия сбоя
Нет сомнений, что Facebook уже очень скоро внедрит новую систему работы с серверами, чтобы не допустить подобных ошибок. А стоили эти ошибки компании очень дорого — спустя 3 часа после сбоя акции IT-гиганта обвалились на 5,3%. Вслед за ними опустились и котировки материнской компании Google Alphabet и Amazon. Из-за этого «просел» даже индекс NASDAQ. Сам Марк Цукерберг за 6 часов потерял $6,4 млрд.
Но нашлись и те, кто смог заработать на масштабном сбое. Предприимчивый пользователь даркнета выставил на продажу базу с данными 1,5 миллиардов пользователей Facebook. В ней имена, номера телефонов, email и адреса проживания людей. Неизвестный предлагает купить базу целиком или по частям. Сообщается, что за миллион аккаунтов продавец назначил цену в $5 тысяч. Это значит, что всю базу преступник оценивает примерно в $7,5 миллионов. Если анонимный продавец действительно обладает таким количеством данных, их утечка может стать крупнейшей за всю историю цивилизации.
Сбой может также серьезно повлиять на репутацию соцсети. Множество пользователей во время отключения перешли в другие сервисы и прошли регистрацию на новых для себя площадках. Возможно, значительная часть из них выберет в качестве основной платформы именно эти новые для себя соцсети, и начнут проводить меньше времени в Facebook. На фоне постоянных утечек личных данных и скандалов вокруг сервиса, такой вариант развития событий вполне вероятен. Читать далее...

Скандальная утечка из Facebook: сеть разжигает вражду между пользователями, чтобы заработать

Бывший менеджер Facebook успела за два года работы отсканировать сотни внутренних документов компании. Согласно им, соцсеть намеренно стравливает пользователей, чтобы заставить их проводить больше времени на платформе и заработать больше денег.
Ненависть и насилие: Facebook и новый скандал
Facebook уже который год только и делает, что отбивается от исков и мелькает в заголовках новостей об очередных скандалах. Среди последних — иск российского футболиста Дмитрия Хохлова, посты которого соцсеть блокирует из-за его фамилии, а также скандал с расследованием The Wall Street Journal, согласно которому Facebook уже давно знает, что его сервисы (главным образом, Instagram) наносят вред психическому здоровью пользователей, но ничего с этим не делает.
Новая беда для американской соцсети пришла, откуда не ждали: бывшая сотрудница Фрэнсис Хауген, которая в 2019 году устроилась в компанию менеджером, успела за два года собрать огромное количество внутренних документов, из которых можно сделать неутешительные выводы.
Хауген тайно скопировала десятки тысяч страниц внутренних исследований Facebook, которые показывают, что заявления компании о борьбе с ненавистью, насилием и дезинформацией — ложь. Как раз наоборот: согласно этим исследованиям, американская соцсеть намеренно разжигает вражду между пользователями, чтобы те проводили на ее страницах больше времени и тем самым приносили бизнесу дополнительную прибыль.
Документы попали в руки корреспондентов The Wall Street Journal, которые выпустили по итогам их анализа обширный материал под названием The facebook files. Личность информатора журналистов оставалась неизвестной. Но теперь Фрэнсис Хауген решила «выйти из тени» и рассказать всю историю от первого лица.
Фрэнсис 37 лет, она — специалист по обработке данных, бакалавр в области компьютерной инженерии и магистр в области бизнеса, окончила Гарвардский университет. 15 лет она работала в таких компаниях, как Google и Pinterest. В Facebook Хауген пришла в 2019 году, но уже через два года ушла, так как поняла, что «существующая версия Facebook разрывает наши общества на части и вызывает насилие во всем мире».
Методы поощрения насилия и подстрекательства
В интервью CBS News бывшая сотрудница процитировала некоторые из документов, доступ к которым ей удалось получить. Один из них содержит такие строчки: «По нашим оценкам, мы можем влиять на уровень ненависти в пределах 3-5% и примерно на 0,6% увеличивать уровень V&I (violence and incitement — насилия и подстрекательства) в Facebook, несмотря на то, что в этом мы лучшие в мире».
Другой отрывок, который процитировала Фрэнсис Хауген, не менее интересен: «У нас есть доказательства, полученные из различных источников, что высказывания, разжигающие ненависть, политические выступления и дезинформация в Facebook и других наших приложениях влияют на общества по всему миру».
Хауген рассказала, что еще в 2018 году Facebook внес ключевое изменение в свои рекомендательные алгоритмы, контролирующие то, что вы видите в своей ленте. Не секрет, что такие алгоритмы подстраиваются под пользователя и начинают показывать посты и видео, вызывающие наибольший отклик. Довольно быстро тест обновления показал, что наибольший отклик вызывает контент, провоцирующий ненависть и гнев.
Руководство Facebook осознало это, но делать рекомендательный алгоритм более безопасным не стало, решив, что это уменьшит взаимодействие пользователей с платформой.
Бывшая сотрудница также сообщила, что, пока шли выборы президента США в 2020 году, соцсеть включала «безопасный режим» в лентах пользователей, чтобы уменьшить количество взаимодействий с вызывающим ненависть контентом. Однако, эти изменения были временными. После выборов все снова встало на свои места.
Как Instagram разрушает психическое здоровье детей
Внутреннее исследование Facebook того, как Instagram влияет на психическое здоровье детей, просочилось в сеть раньше других. Оно показало, что у 13,5% девочек-подростков Instagram усугубляет мысли о самоубийстве, а у 17% соцсеть вызывает расстройства пищевого поведения.
Собственное исследование Facebook выявило, что Instagram не просто опасен для подростков и наносит им вред, но и является лидером среди социальных сетей в плане влияния на психическое здоровье. Зная это, компания не предпринимала никаких действий и засекретила исследования. Параллельно с этим Facebook заявил о разработке Instagram для детей, но после разоблачительной публикации работу над этим приложением пришлось остановить.
Это исследование стало самым громким из разоблачительных документов, скопированных Фрэнсис Хауген. Оно стало поводом для расследования Конгрессом США, перед которым бывшая сотрудница выступит уже сегодня, 5 октября 2021 года.
Компания Facebook прокомментировала ставшие достоянием общественности документы. По словам представителей соцсети, приведенная из исследований информация далеко не полная. Компания не ставила цель обнаружить причинно-следственные связи между использованием Instagram и проблемами со здоровьем, а лишь хотела «сформировать внутренние дискуссии о наиболее негативном восприятии Instagram подростками».
Другие результаты исследования, которые приводит Facebook, говорят о том, что 81% американских подростков чувствуют себя лучше благодаря соцсети или же она вовсе не влияет на их отношение к самим себе. 22% опрошенных рассказали, что Instagram помогает им в трудных жизненных ситуациях. Все документы, касающиеся этих исследований, американский IT-гигант представил Конгрессу США.
Закон и репутация
Чем закончится это расследование, пока сложно предсказать. Возможно, Facebook удастся отделаться наказанием от Комиссии по ценным бумагам за нарушение закона о сокрытии важной информации от инвесторов. Но, в любом случае, компании не избежать репутационного ущерба, который социальная сеть получит в результате своих же действий. Читать далее...

Facebook упал, все упали – а у нас не падает! – лучшие шутки брендов про сбой имени Цукерберга

По продолжительности сбой Facebook, Instagram, WhatsApp стал самым длительным с 2008 года. Там, где одни маркетологи увидели возможность выдохнуть и, другие засучили рукава и выиграли. Читать далее...

Совещание – это не про поиск решения. Это про проверку на лояльность – неожиданный взгляд психиатра

Если вам не нравится участвовать в совещаниях, которые проводит компания, то неважно, насколько вы хороши, — это не ваше место работы: вы не лояльны. «Диагноз» не требует дополнительных проверок: избегающий совещаний человек и сам знает, насколько он нелоялен. Карьерные консультанты считают что невозможно быть счастливым, если вы не вовлечены в работу.
Традиционно лояльность сотрудника считается синонимом его благонадежности. Это не так. Лояльность можно определить как общность взглядов на цели и способы их достижения. И конечно невозможно быть лояльным без вовлеченности в работу. Читать далее...

За сгущенку, черную икру, «Додо Пиццу»! – и еще 19 наград наших дизайнеров на главном конкурсе упаковок

Рассказываем о самых интересных работах-победителях в конкурсе упаковок Pentawards 2021.
Три проекта Otvetdesign
Агентство Otvetdesign получило три награды: бронзу – за работу для йогуртов Valio Laplandia, серебро – за дизайн упаковки для черной икры Caviar family и платину – за концептуальный проект для перчаток Stoic. Читать далее...

Кейс Lamoda: как немцы построили в России одну из самых дорогих интернет-компаний

Lamoda Group находится в десятке самых дорогих компаний рунета по версии журнала Forbes. Ее основали четыре предприимчивых немца, один из которых получил диплом в МГИМО. Сегодня, однако, все основатели ушли из компании.
Как родилась идея Lamoda
2010 год. Электронная коммерция развивается за рубежом стремительно: количество пользователей eBay и Amazon растет каждый день на тысячи, категории товаров расширяются от книг и безделушек для дома до одежды и электроники. Молодой управленец Флориан Янсен, который на тот момент работал консультантом в консалтинговой компании McKinsey & Company, начинает замечать стремительный рост интернет-торговли в сфере моды — все больше людей покупают одежду и аксессуары по интернету.
Знакомый инвестор познакомил Янсена с тремя немцами, которыми двигало желание открыть магазин по продаже обуви. Стремительный рост электронной коммерции пришелся как нельзя кстати — по расчетам Янсена, выйти на точку безубыточности на этом рынке при продаже одежды можно было всего за 2-4 года вместо десятка лет, как раньше.
Четверо основателей решили не медлить и поскорее запуститься, пока рынок активно растет. Анализ потребительского спроса, законов в области регулирования торговли и других факторов показал, что лучшая страна для начала нового бизнеса — Россия. Плюсом было и то, что один из основателей — Буркхард Биндер — достаточно хорошо знал русский язык, так как защищал диплом в МГИМО и даже учился в российской аспирантуре.
Решение было принято довольно быстро и уже в середине 2010 года генеральный директор будущей модной компании Нильс Тонзен отправился в Россию строить бизнес.
Сегодня основатели Lamoda вышли из бизнеса. Нильс Тонзен и Доминик Пикер покинули маркетплейс еще в 2018 году, чтобы сфокусироваться на других бизнес-задачах. Флориан Янсен ушел в начале пандемии (в апреле 2020 года), чтобы стать исполнительным директором «Магнита». А теперь он — в составе совета директоров девелопера Glorax. Последним пост покинул Буркхард Биндер — он заявлял, что займется развитием собственного проекта в сфере электронной коммерции.
Но вернемся к истокам маркетплейса и разберемся, какими принципами руководствовались при его создании четыре смелых немца.
Принцип №1. Быть магазином для всех
Первый интернет-магазин Lamoda открылся в феврале 2011 года. Сначала он продавал только обувь премиальных брендов — доходы россиян на тот момент росли, и немцы решили ориентироваться на состоятельный класс. Магазин сразу же предложил широкий выбор способов оплаты и служб доставки, но первый заказ был получен спустя месяц после официального открытия магазина: все это время он простоял без трафика — его тестировали и настраивали рекламу.
Основатели не хотели стоять на месте — их целью было расширение ассортимента, чтобы человек с любым доходом мог позволить себе совершить покупку в Lamoda. Для этого привлекли инвестиции от трех компаний: Access Industries, Summit Partners и Tengelmann. Полученные почти 130 млн долл. немцы потратили на увеличение количества позиций в каталоге, строительство нового склада и запуск приложения для смартфонов. Lamoda решила не только максимально увеличить аудиторию потенциальных покупателей, но и удержать их разными способами. Читать далее...

8 сентябрьских обновлений Instagram, о которых вы должны знать

Соцсеть продолжает поддерживать малый бизнес и развивать Reels.
1. Запустился «коллаб года»: Instagram и WhatsApp
В сентябре Facebook объявил о запуске новых рекламных инструментов, которые позволят связать Instagram с WhatsApp. Так, в рекламном кабинете появился новый CTA (прим. ред. – call to action, т.е. призыв к действию) – написать в Messenger, Instagram Direct или WhatsApp. А в шапку профиля теперь можно добавить кнопку, которая автоматически переводит пользователя в WhatsApp.
Разработчики планируют усовершенствовать инструмент. Например, добавить опросники или быстрые вопросы (аналог чат-бота), которые ускорят коммуникацию потребителя с бизнесом. Читать далее...

В России появился аналог TikTok – Yappi. После загрузки происходит… ничего

Разработчики говорят, что это серьезный конкурент TikTok, и он собирает на удивление хорошие оценки.
Как вы сказали? Юпи?
Отечественную альтернативу TikTok запускает «Газпром-медиа». В прошлом году компания выкупила у «Ямолодец» приложение, разработанное при поддержке фонда «Иннопрактика». Его и переделали в Yappi.
Представители компании утверждают, что платформа вертикальных видео очень важна для холдинга. Читать далее...