19 наивных вопросов о разработке сайтов

Почему создать сайт – это долго и дорого?
Во-первых – не всегда так. В статье рассказываем, кому подойдут (и будут работать!) относительно быстрые и недорогие решения. Во-вторых – да, есть бизнесы, которым сайты и обошлись в копеечку, и строились долго. Продающий сайт – это полноценный рабочий инструмент, стабильно приносящий владельцу прибыль, и иногда у этого инструмента есть сложный, но оправданный «обвес».
Вместе с project-менеджером TexTerra Станиславом Воскобойниковым разбираемся, кому нужен большой и сложный сайт, кому – простой и дешевый, кому достаточно реанимировать старый, а кто вообще может обойтись без него.
1. В интернете куча предложений «делать три сайта в месяц» и за каждый получать 20 тысяч. Это разводилово или такие сайты бывают и работают?
И бывают, и работают. Это чаще всего сайты на конструкторах, на шаблонах WordPress – в общем, на всем, что не требует глубокой разработки.
Еще это может быть так называемая аренда сайта на «Тильде»: это когда вы покупаете готовую платформу, заточенную под определенную нишу, – и просто заливаете туда контент. Например, есть у вас автосервис. Автосервисы работают примерно одинаково и услуги предоставляют плюс-минус одни и те же. Покупаете сайт – и заливаете туда свои контакты, фото, тексты о том, как вы работаете, как вас найти и прочее. Подходит для тех, кому нужно быстрое типовое решение, в общем.
Есть еще вариант работы с фрилансером-многостаночником. Это уже как бы нешаблонное решение, да, – но что вам предложит человек, который должен заменить собой десяток других специалистов, – большой вопрос. Качество каких-то этапов будет явно ниже, чем качество других, где он больше понимает, плюс – риски по времени, деньгам и содержанию того, что там «под капотом» и как это будет работать.
2. Я заплатил деньги, мне сделали сайт. Красивый, но заявок нет. Почему?
Начнем с того, что наличие сайта не гарантирует получение заявок. Сайт – это просто система, куда «уложен» контент. Круто, если система хорошо налажена и работает бесперебойно, но пользы от нее не будет, если туда никто не попадет.
Поэтому сайт надо продвигать тем или иным способом. Надежный «долгострой» – это постоянное улучшение и оптимизация, быстрые заявки – это платное продвижение рекламой. В случае с, например, лендингом – это второй способ, потому что даже очень крутой лендинг исключительно редко вылетает в органическую выдачу.
3. А почему лендинги редко попадают в органику?
Потому что тематика услуг обычно широкая, и на одной странице отработать все ключевые запросы не представляется возможным. К тому же на лендингах информация предоставляется точечно – там только самое необходимое, этакие «крючки» для привлечения внимания. Использование на нем большого количества ключевых запросов только усугубит ситуацию и может пессимизировать сайт в поисковой выдаче. Читать далее...

Как сделать фото на паспорт, визу, права самому – простая инструкция

Полностью цифровых документов пока не существует, но даже если бы они были, нам все равно пришлось бы периодически делать фотографии для паспортов и прочих бумаг. Но если раньше для этого приходилось посещать фотоателье, то сейчас необходимые снимки можно сделать своими силами, не выходя из дома.
Сделать фотографию на документы можно с помощью любого смартфона. В идеале, конечно, иметь под рукой зеркальную камеру и комплект дополнительного освещения. В наши дни такой набор оборудования есть у многих, но нам с вами будет достаточно и смартфона или планшета. Главное, чтобы у них была достойная камера — разрешением не менее 5 Мп, а лучше — от 8 Мп. Тогда снимки будут четкие и качественные.
Фон, свет и композиция
Фон для фотографии на документы должен быть однотонным. Значит нам подойдут окрашенная в белый цвет или побеленная стена, белая ткань или простыня, а также лист ватмана, которые можно прикрепить к любой стене малярным скотчем..
Освещение не должно искажать цвет лица и создавать контрастные тени. Если дополнительного света у вас нет (ни настольной лампы, ни фонаря, концентрированный свет которых можно рассеять, отразив от листа бумаги), то выручат естественные источники освещения. Это свет из окна, который можно направить на себя с помощью зеркала. Если освещение недостаточное или на снимках появляются тени, то воспользуйтесь вспышкой.
Не нужно вставать вплотную к фону. Отступите от него примерно на полметра. До камеры при этом должно быть метра полтора-два.
Объектив камеры должен находиться на уровне лица человека — не выше, не ниже. Вряд ли у вас есть штатив, поэтому найдите любую устойчивую поверхность, на которой можно установить смартфон. Этой проблемы не будет, если в квартире у вас найдется помощник.
Во время съемки необходимо смотреть точно в камеру, а голову нужно держать прямо — никаких наклонов или полуоборотов. При этом старайтесь сохранять нейтральное выражение лица (не надо ни улыбаться, ни хмуриться). При этом волосы ни в коем случае не должны закрывать его.
Это кажется само собой разумеющимся, но стоит напомнить, что на фотографиях для документов не допускаются головные уборы (кроме тех, которые требуются по религиозным соображениям и разрешаются госорганами), украшения и солнцезащитные очки (можно оставить только обычные очки, но на снимке их линзы не должны бликовать, скрывая этим глаза).
Заранее узнайте, допустимо ли фотографироваться на документ в форменной одежде. При этом любая одежда не должна сливаться с фоном и закрывать подбородок.
Еще одно важное требование — на фотографии должны быть видны плечи человека.
Обработка фотографий
После того, как вы сделали кадры (лучше снять несколько фотографий, чтобы потом выбрать из них самую удачную и работать с ней), необходимо обработать снимок. Помните, что серьезная ретушь фотографий на документы не допускается! Убирать косметические дефекты можно, если они временные, — например, прыщ «зафотошопить» можно, а вот если у вас на лице шрам или родинка, то их ретушировать ни в коем случае нельзя.
Дальнейшая корректировка полученного снимка заключается в кадрировании фотографии. В зависимости от типа документа, для которого делался кадр, требования могут быть разными, поэтому важно знать несколько нюансов относительно размера фотографии, площади, которое должно занимать на ней лицо, расстояния до верхней части головы, а также того, цветным или черно-белым должно быть фото, с уголком или без, на матовой или глянцевой бумаге.
Для кадрирования и подгонки фотографии в соответствии с требованиями можно использовать или Photoshop, в котором, при наличии знаний, легко будет создать необходимый файл, а если навыков работы в Photoshop нет, на помощь придут либо онлайн-сервисы, либо специальные программы для создания снимков на документы.
Например, из онлайн-сервисов для ПК можно посоветовать платные Photo ID и Passport-Photo, а из бесплатных программ — «Фото на документы», Passport Photo Maker и «Срочное фото на документы». Есть и приложения для смартфонов. Так приложение «Фото на документы» можно скачать как на Android, так и на iOS. И да, названия у всех программ, как видите, примерно одинаковые, поэтому проблем с их поиском не возникнет.
Фото на паспорт гражданина России:
Размер: 35х45 мм
Размер головы: не менее 32 мм
Поле над головой: 5 мм (плюс-минус 1 мм)
Фон: однородный белый или светло-серый
Фотобумага: матовая
Цветность: черно-белая или цветная, по вашему желанию
Фото на заграничный паспорт нового образца:
Размер: 35х45 мм
Размер головы: 25-30 мм
Поле над головой: 3 мм (плюс-минус 1 мм)
Фон: однородный белый
Фотобумага: матовая
Цветность: цветная
Фото на заграничный паспорт старого образца:
Размер: 35х45 мм
Размер головы: 25-30 мм
Поле над головой: 5 мм (плюс-минус 1 мм)
Фон: однородный белый
Фотобумага: матовая
Растушевка: овал
Цветность: черно-белая или цветная
Типовое фото 3×4 см на прочие документы:
Размер: 30х40 мм
Размер головы: 11-13 мм
Поле над головой: 2-4 мм
Фон: однородный белый
Фотобумага: матовая
Уголок: по требованию
Цветность: черно-белая или цветная по требованию конкретной организации
Шенгенская виза:
Размер: 35х45 мм
Размер головы: 32-36 мм
Поле над головой: 3 мм (плюс-минус 1 мм)
Фон: однородный белый или светло-голубой
Фотобумага: матовая
Цветность: цветная
Фото на карту водителя для тахографа:
Размер: 35х45 мм
Размер головы: 65-75% от высоты фото (две трети)
Поле над головой: 3 мм (плюс-минус 1 мм)
Фон: однородный белый
Фотобумага: матовая
Цветность: черно-белая
Всегда – особенно фотографируясь на визу в ту или иную страну – проверяйте актуальность требований к снимкам, они могут меняться.
Печать фотографий
Когда снимки сделаны и обработаны, их остается только отправить на печать. Для документов фотографии необходимо печатать на матовой фотобумаге — на обычной писчей бумаге распечатку не примут. При этом следует установить наилучшее качество печати — не менее 300, а лучше 600 и более пикселей на дюйм, если это позволяет принтер. Если у вас нет цветного принтера, то все же идем в фотоателье. Читать далее...

«ВКонтакте» 15 лет! Вот 15 невероятных фактов о соцсети

Самые популярные авторы – не звезды, а название появилось благодаря… радио. Про эти и еще 13 фактов о соцсети, которая вчера отметила день рождения, читайте ниже.
Соцсеть назвали благодаря «Эху Москвы»
Сначала проект хотели назвать Studlist.ru, но в таком случае он обозначал бы определенную аудиторию, а потому вариант отпал. Основатель соцсети Павел Дуров искал название, которое не вызывало бы у пользователей ассоциаций с определенными социальными категориями и классами. Однажды он услышал фразу «В полном контакте с информацией», которая являлась джинглом радиостанции «Эхо Москвы». Слово «контакт» подошло.
Сначала «ВКонтакте» была закрытой
Всё как у Facebook.
10 октября 2006 года, в свой день рождения, 22-летний выпускник кафедры английской филологии филфака СПбГУ Павел Дуров запустил соцсеть «ВКонтакте». До этого у него уже были сайты Durov.com, куда студенты выкладывали рефераты, конспекты и пересказы книг, и молодежный форум университета Spbgu.ru. Именно последний обеспечил «ВКонтакте» первую аудиторию. Первые ID новой социальной сети получили друзья Дурова по форуму Spbgu.ru.
Сначала регистрация была доступна для всех студентов по приглашениям и при обязательном указании настоящих имени и фамилии, но уже в ноябре 2006 года ее сделали свободной. За четыре месяца «ВКонтакте» набрал свыше 50 000 пользователей.
Самая популярная в России – уже через полгода после запуска
В апреле 2007 «ВКонтакте» было зарегистрировано более 200 000 пользователей. Благодаря этому соцсеть через полгода после запуска не только вошла в число самых посещаемых сайтов Рунета, но и, согласно статистике alexa.com, на которую ссылался Дуров, стала самой популярной в России. Тем самым она обошла «Одноклассников», запущенных на полгода ранее.
По данным Mediascope, в июле 2021 года «ВКонтакте» остается самой популярной соцсетью в России и занимает пятое место в числе самых популярных ресурсов в Рунете. Количество ежемесячных пользователей составляет 70,9 млн. Читать далее...

Холодные продажи в 2021 году: что уже не работает и как правильно. 5 советов

Отказываемся от идеи что-то продать и подбираем нужный CTA.
Подключились к бизнес-конференции «Неделя Интернет-Маркетинга» и записали основные тезисы главных докладов. Сегодня о холодных продажах рассказывает эксперт по скриптам продаж Настасья Белочкина, со-основательница компании HyperScript.
Контрольный вопрос: вы не Хироо Онода?
Это японский партизан, который сражался еще 30 лет после окончания Второй Мировой войны, потому что отказывался верить, что война закончилась. Так вот, некоторые бизнесы действуют как этот японец: испытывают недоверие к новому и работают как привыкли – по старым лекалам. Они игнорируют привлечение трафика с помощью современных каналов продвижения. Например, используют холодные звонки и не адаптируют их под современные реалии. А что с реалиями? Читать далее...

Google и Facebook запрещают думать не так, как они решили. Обновленный список тем

Существует немало тем, которые вообще нельзя поднимать в соцсетях. Есть также темы, в которых нельзя принимать ту или иную точку зрения. Многие запреты продиктованы законами большинства стран, но часть — решение самих сетей.
Самыми громкими запрещенными или частично запрещенными темами стали секс между взрослыми людьми (поиск партнеров, переписки с сексуальным подтекстом, фетиши и сексуальные предпочтения), обсуждение итогов выборов (но не российских), а теперь еще и отрицание влияния человека на изменение климата и сам факт изменения климата вообще.
Единственная точка зрения на изменение климата
Для привлечения внимания к проблеме изменения климата Facebook запустил Центр информации о климате, на странице которого будет появляться информация об изменениях климата и влиянии деятельности человека на эту ситуацию. Обещано, что в Instagram появятся видеоролики о молодых защитниках климата — соцсети таким образом рассчитывают привлечь внимание аудитории к существующим проблемам.
Google решил не размениваться и просто поставил под запрет отрицание изменения климата. Обновленная версия политики взаимодействия с создателями контента запрещает рекламу и монетизацию контента, который противоречит устоявшемуся научному мнению относительно причин изменения климата. Материалы, в которых изменение климата рассматривается как мистификация или мошенничество, утверждения, отрицающие, что выбросы парниковых газов или деятельность человека способствуют изменению климата, не получится монетизировать за счет рекламы. При этом размещать рекламу и зарабатывать на ней в роликах с публичными дебатами по климатической политике, различным последствиям изменения климата, новым исследованиям и многому другому позволено.
Этот шаг в Google объяснили желанием рекламодателей и создателей контента, которые не хотят, в первом случае, продвигать товары и услуги в роликах с ложными заявлениями о ситуации с климатом, во втором случае – размещать в своих работах рекламу с отрицанием изменения климата и влиянии на это человека. С ноября 2021 года автоматизированный алгоритм начнет рассматривать жалобы на рекламу и контент, который будет противоречить новой политике. Правда, компания обещает, что каждое обращение станет изучать и человек, чтобы удостовериться в наличии нарушения.
Так вопрос изменения климата перестал быть темой для обсуждений.
Где еще не приветствуется альтернативный взгляд
Неподтвержденная информация. Все, что не подтверждено научными выводами или публикациями экспертов в СМИ, социальные сети если и не удаляют, то сводят к минимуму попадание таких сообщений в ленты других пользователей. Если же контент, который соцсети считают фейк-ньюс, все-таки просачивается, то обычно сопровождается предупреждением, что информация является непроверенной.
Выборы в США и Германии. Это внутренние дела данных стран, поэтому Youtube запретил размещение роликов с обсуждением итогов выборов. Наши политики такую точку зрения поддерживают, но не понимают, почему Youtube соблюдает интересы только двух стран. В частности, это удивило спикера Госдумы Вячеслава Володина: «Последние дни активно обсуждаются изменения в правилах: руководство международной компании приняло цивилизованное решение, что нельзя критиковать и подвергать сомнению результаты выборов. Но почему-то не учтен крайне важный момент: эти правила распространяются всего на две страны — США и Германию. Что это, как не двойные стандарты и, по сути, неприкрытое пренебрежение ко всем остальным государствам, к их национальному законодательству?»
Сексуальные отношения взрослых людей. Ни в Facebook, ни в Instagram с октября этого года частично нельзя писать о сексе. Под удар попали не только секс-блогеры, но и все, кто не прочь обсудить данную тему. Формулировка интересная: запрещен контент, который «побуждает к половым контактам между взрослыми, способствует им или был создан с целью организации и координации таких контактов».
Исторические трагедии. Если абстрагироваться от темы климата, секса и выборов, то в ряде случаев практика неприятия альтернативного мнения оправдана. Например, в случае отрицания Холокоста (да, есть и такие люди) никакого альтернативного мнения быть не может.
Эпидемия. Схожая ситуация – с коронавирусом.
Терроризм и национализм. Нельзя выражать одобрение запрещенным и террористическим организациям, поскольку их деятельность расследуется и суды вынесли в отношении каждой из них решения. Есть приговоры суда и в отношении деятелей Третьего рейха, вынесенные, в частности, в ходе Нюрнбергского процесса — первого и ключевого из серии судебных процессов, проходивших во Дворце юстиции города Нюрнберга после окончания Второй мировой войны.
Запрещенный контент. Несколько типов контента запрещены во всех социальных сетях и на всех платформах, что связано с законами, действующими в большинстве стран мира. Данный контент нельзя не только публиковать, но и одобрять. Это, например, изображения обнаженного тела и сексуальные провокации, враждебные высказывания, реальные угрозы или прямые нападки на человека или группу людей, демонстрация нанесения себе увечий или жестокие сцены насилия, а также различные виды буллинга и прочей травли. Категорически запрещены дискриминация и оскорбления на основе расовой или этнической принадлежности, вероисповедания, гендерной идентификации, сексуальной ориентации, инвалидности или болезни. Нельзя, конечно же, заниматься торговлей запрещенными вещами и продвигать мошеннические схемы, в том числе финансовые пирамиды. Все эти запреты понятны и обоснованы, а также прописаны в законах разных стран.
Инакомыслящие в российских соцсетях
«ВКонтакте» и «Одноклассники» запрещают то, что действительно публиковать: не рекомендуется выкладывать любой контент, который можно трактовать, как нарушение закона. А про климат и секс — можно. Читать далее...

«Все правки внесем!», или Как поймать за руку ленивого контент-стратега

За хороший текст принято благодарить автора. За ошибки и опечатки – ругать редактора. Чем занимаются тот и другой, более-менее понятно всем, но не все знают, что в больших агентствах между ними стоит еще и контент-стратег.
Это специалист, который, в отличие от того же редактора, занимается текстом еще до его появления: изучает, что интересно аудитории, какой контент решит задачи вашего бизнеса, сколько этого контента должно быть и где его распространять. У него точно должны быть ответы на эти вопросы, иначе можете и автора не держать – без стратегии создания и продвижения полезным не будет ни один текст. В серьезных агентствах все это – зона ответственности контент-стратега.
Контент-стратегом я работаю в TexTerra шестой год – и сейчас расскажу, какие ошибки чаще всего делают в этой профессии. В статье я использовал кадры из британского сериала «Черная Гадюка»; действие происходит в Первую мировую (а на войне, как и в нашей работе, многое решает стратегия), и все, кроме главного героя, совершают идиотские ошибки с серьезнейшими последствиями. Считаю – отличная иллюстрация!
Увидели, что контент-стратег, с которым вы работаете, косячит вот таким образом? Поднимайте вопрос о его профессионализме.
Ошибка 1. Никак не общается с вами до момента сдачи стратегии
В нормальной компании отдел продаж состоит из ребят, которые отдают себе отчет в том, что, кому и зачем продают. Но они все-таки не умеют в дизайн так же хорошо, как дизайнеры, а в стратегии – как стратеги. Для этого к подготовке коммерческого предложения сэйлзы привлекают узкого специалиста. А иногда берут его на созвон еще до этапа создания коммерческого предложения.
Чем раньше в вашей работе с агентством появится контент-стратег, тем лучше! Неважно: в виде соавтора коммерческого предложения, на первом созвоне или на предварительном, когда сделка еще не состоялась. Опыт часто позволяет специалисту даже при небольшом погружении понять: без вот этих блоков в стратегии можно обойтись – а вот эти дополнительные нужны обязательно.
Если контент-стратег участвует в процессе продажи, вам с большей вероятностью продадут максимально релевантную вашим задачам услугу. Читать далее...

Готовимся к «нереалистичному»: в России, вероятно, отключат YouTube, Facebook, «Инсту», а то и Google

К отключению нехороших, ненужных россиянам западных соцсетей технически все готово. Мало того, более-менее обустроена инфраструктура для полной «суверенизации» рунета. И учения уже были проведены – как по блокировке социальных платформ, так и по ограничению доступа всей страны, скажем, к публичным DNS-серверам Google, Cloudflare и Cisco. Читать далее...

Работают ли конкурсы в соцсетях сегодня? – Да, но многие допускают одни и те же ошибки (список прилагается)

Например, предлагают слишком ценные призы.
Бесплатные бьюти-боксы, пицца, сертификаты на услуги, а еще айфоны и онлайн-курсы… Конкурсы в соцсетях: работающий или вымирающий способ SMM-продвижения? Мы узнали мнение бизнеса, маркетинговых агентств, изучили позицию соцсетей и составили чекап по проведению конкурсов, чтобы и не забанили, и результат был.
Почему конкурсы могут провалиться?
Делать хорошие подарки – это искусство, а в маркетинге – целая стратегия, которая заточена на то, чтобы не просто отдавать, но и что-то получать взамен. Например, активность аудитории. Но иногда вместо бурных реакций и волны подписок можно получить низкую вовлеченность аудитории.
Ваш подарок не нужен аудитории
Приз должен быть понятным и желанным для вашей целевой аудитории. Например, если вы хотите привлечь новых подписчиков, то онлайн-обучение для холодной аудитории – сложный приз. Читать далее...

«Google выбирают потому, что он – лучший» – так компания отбивается в суде от штрафа в 3,4 млрд евро

Google обвинили в подавлении конкурентов: все телефоны на платформе Android поставляются с предустановленным браузером компании. Штраф она выплачивать, конечно, не будет.
С 2011 года Google требовал, чтобы производители гаджетов на Android предустанавливали браузер Google Chrome и магазин приложений Google Play, а также ставили Google как поисковик по умолчанию, а иногда даже доплачивал брендам за это.
В 2018 году антимонопольный регулятор Европейского союза наложил на Google штраф в размере 4,34 млрд «за доминирующие позиции на рынке».
Google с таким штрафом не согласился (он равен годовому взносу Нидерландов в союз ЕС!) и в судебном порядке потребовал отменить наказание. Разбирательство продолжается до сих пор.
«Причина, по которой миллиарды людей выбирают Google в качестве поискового инструмента, заключается не в злоупотреблении доминирующим положением. Это потому, что Google лучший», – сказала адвокат компании Мередит Пикфорд на последнем слушании по делу.
Адвокат также заявила, что политика Google была направлена на сохранение конкурентоспособности компании: «Потребители отнюдь не глупы. Если бы Bing (прим. ред. – поисковый сервис от Microsoft) или другая поисковая система была лучше, чем Google, люди обратились бы к ней».
Как бы Google ни обелял себя, ему все же придется пересмотреть политику продвижения своих сервисов. Если компания не перестанет доплачивать производителям гаджетов за предустановку «гугловских» программ, ей все же придется выплатить штраф и принять дополнительные санкции. Читать далее...

11 невероятных фактов про Instagram, которых вы точно не знали

Сегодня Instagram исполняется 11 лет (хотя кажется, что он был с нами всегда).
1. Первое название – в честь бурбона
Соучредитель сети Кевин Систром был большим любителем бурбона из Кентукки. Поэтому первая версия его приложения называлась Burbn и была не очень похожа на нынешний Instagram.
Burbn представлял собой приложение с геолокацией, которое позволяло отмечать свое местонахождение в разных местах, строить планы с друзьями на совместное времяпровождение и публиковать фотографии.
Правда, Burbn не стал популярным, так как казался пользователям сложным. Систром проанализировал статистику использования приложения совместно с Майком Кригером, и они выяснили, что люди практически не чекинятся при помощи Burbn. Они предпочитают делиться фотографиями.
Систром и Кригер добавили фотофильтры. А приложение переименовали в Instagram от слов Instant Telegram («мгновенная телеграмма»).
2. Первое фото – пес
Фотография бездомной собаки, сидящей возле прилавка с тако в Мексике, – первое изображение, выложенное в Instagram. Соучредитель соцсети Кевин Систром назвал пост «тестовым» и выложил в Instagram 17 июля 2010 года за несколько месяцев до того, как фотосеть была представлена публике. Читать далее...